パソコンのトラブルのサポート





STEP 1


修理・アップグレードのお問い合わせ
まずはご相談ください。
メールでお問い合わせいただけます。
お客様のご都合、症状に応じて、ご来店・郵送・ピックアップ・出張サポートなど、対応方法を決定します。
こちらから、メールもしくは、お電話さし上げます
STEP 2


状態チェック・ヒヤリング・お見積もり
お見積もり金額をご確認ください。
修理・アップグレードをご依頼頂く場合は、指定の方法にて、パソコンの引渡しを行ないます。
「パソコン修理サポート 申込書」を印刷してご記入ください。
※郵送の場合の送料はお客様のご負担となります。
STEP 3


修理・アップグレード金額ご確認・ご検討
状態チェックには基本診断料金がかかります。
※詳細チェックには別途料金がかかります。
※お見積もりに関しましては、通常無料にて行わせて頂きますが、メーカーパソコンの場合、別途お見積もりに料金が発生する場合がございます。
STEP 4


発送・持ち込みによる修理・アップグレード発注
発送・持ち込みによる修理・アップグレード発注 商品の引渡し
修理・アップグレードをご依頼頂くパソコンは、お持ち込み又は発送して下さい。
※送料はお客様のご負担となります。
STEP 5


プロスタッフによる修理・アップグレード作業,スピーディな対応
※お見積もりさせて頂いた金額以外に料金が発生する場合は、ご連絡を差し上げます。
Point
作業が完了しましたらご連絡いたします。
STEP 6


お支払/お振込み-----お支払い・お振込み 料金のお支払い
完了のご連絡がありましたら、振り込み、(配送の場合は代金引換も可能)にて作業料をお支払い頂きます。
パソコンのお渡しは料金支払い後となりますのでご了承下さい。
STEP 7


発送・パソコン受け取り ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。